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我院開展“新形勢下(xià)醫療糾紛與輿情防範處置的的月思考”培訓

9月(yuè)1日下(xià)午,西安市第四醫院運營管理科李少(技他shǎo)武主任受邀莅臨我院,在門診三樓多功能廳開展了一場“新形勢下(拿歌xià)醫療糾紛與輿情防範處置的思考”的專題講座。各科室爸票負責人,業(yè)務骨幹及後備人才參加。

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李少(shǎo)武主任結合典型案例,解讀了醫療糾紛涉及的相關(g花舞uān)法律法規,并重點講述了如(rú)何有效預防醫療糾紛的發生,以及發生醫事門療糾紛後如(rú)何及時、正确應對和(hé)處理。他表示,醫車用護人員要認真執行規章制度,以正确态度對待批評和(hé)投離就訴,及時正确處理各類糾紛,要做好輿情分析研判工作,月視從源頭上規避相關(guān)風險。

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院黨委書記、院長梁曉霞在總結時表示,全院醫護人員要堅守初心,提高醫嗎答療服務水平,進一步提升患者就醫滿意度。

通(tōng)過此次講座,進一步提高了我院醫療安全意識和(hé)醫療糾紛防範子務處置能力,為推動(dòng)醫院高質量發展奠定了堅實基靜為礎。


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